从虚拟伴侣到破产清算：一家AI公司的命运转折
曾吸引数百万用户沉浸于虚构角色互动的Character.AI，近日正式向美国特拉华州地区破产法院提交自愿性第十一章破产申请。该程序允许公司在司法监督下继续运营，同时推进资产出售或债务重组。公司明确表示，若无竞标方承诺维持服务，平台将进入清算流程并最终关闭。
迪士尼入局竞购：以2000万美元获取非独占技术许可
在破产文件递交前，迪士尼旗下子公司Disney Worldwide Services已作为‘先行竞标者’（stalking horse bidder）登场。其出价2000万美元，旨在获取Character.AI部分知识产权及特定法律索赔的非独占性、永久使用权，并包含由原团队成员提供的过渡支持服务。这一安排为后续竞价设定了价格基准，其他买家必须提出更高报价才能参与。
高光时刻与战略退场：从融资神话到人才收购
三年半前，Andreessen Horowitz主导的1.5亿美元融资使公司估值飙升至10亿美元，当时a16z合伙人称其标志‘AI时代的iPhone时刻’。然而，2024年8月，谷歌以约27亿美元完成‘人才收购’（acqui-hire），吸纳两位创始人及核心研究团队，并获得技术授权。自此，Character.AI放弃自研大模型，转向依赖外部支持。
多重诉讼压力下的生存危机
在谷歌交易后两个月，佛罗里达州母亲Megan Garcia起诉该公司及其创始人与谷歌，指控其14岁儿子因与《权力的游戏》角色丹妮莉丝·坦格利安的聊天机器人建立深度情感联结而自杀。随后多个家庭提起类似诉讼。2025年9月，美国联邦贸易委员会要求包括Character.AI在内的六家科技公司说明对未成年人的保护机制。
同年10月，公司禁止18岁以下用户进行开放式对话，切断了最核心的用户群体体验。今年1月，与多州家庭达成和解。此外，9月迪士尼发出侵权警告，要求下架模仿其角色的聊天机器人，公司随即执行。同月，迪士尼任命Character.AI CEO Karandeep Anand为首位首席技术官，并计划引入多名工程师。
持续亏损与融资失败：不可持续的运营困局
现任CEO Colin Adams在宣誓书中指出，过去一年中公司面临严峻的法律、监管与运营挑战。尽管已加强平台安全并应对索赔，但未能获得新资本注入，每月净亏损高达800万至900万美元，导致整体运营难以为继。
2028年9月28日，公司推出两款新模型以提升角色扮演与即时对话体验，并上线名为(c.ai) lite的低价订阅服务，月费仅4.99美元。然而，仅十四天后便宣告进入破产程序，凸显其财务脆弱性。
情感依附与心理断联：用户如何面对失去
尽管平台仍在线运行且订阅照常计费，公司仍提醒用户可导出聊天记录或注销账户。为此设立的支持页面引导受影响用户前往Koko——一个提供匿名短课程与真人热线的非营利组织。但讽刺的是，其首条建议竟是与一个‘支持性AI指南’对话，即用另一个聊天机器人来缓解失去虚拟伴侣的痛苦。
2025年2月的一项跨社区研究发现，当用户依赖的AI伴侣因更新或平台关闭而消失时，其感受到的悲痛程度堪比亲人离世，而平台普遍缺乏心理终结支持。类似情况也出现在OpenAI退役GPT-4o后，全球用户公开哀悼，显示数字情感关系的真实影响力。
目前拍卖仍在特拉华州法院进行，目标是在11月下旬或12月完成交易。若无买家承诺延续服务，用户多年积累的角色记忆将随之消逝。
