7月10日，Gate回应近期安全事件，“已第一时间与客户建立了联系，资金追回工作我们正在全力推进，公司内部也成立了专家组，协助用户追查相关资金链路。目前已与用户完成资料收集和事件经过核实，正同步协助用户申报资金冻结和追回。同时也敦促用户进行立案，寻求司法帮助，我司也将全程配合。 ”对此ZachXBT表示，追踪资金流向无法帮助受害者，资金早已被转移至与中文非法商品交易平台新币（Xinbi）相关联的地址。